Attachée et limitée auparavant à la gestion du personnel dans le sens administratif du terme, ce métier est en situation aujourd'hui d'apporter toute la valeur ajoutée qu'il est capable de générer.

Dans une recherche d’efficience il est primordial d’évaluer ses besoins en ressources humaines, correctement définir le cahier des charges des collaborateurs de manière à éviter « les trous dans la raquette » et enfin recruter les profils à potentiel qui correspondent aux besoins, sauront s’adapter à l’entreprise (sa vision, sa culture) et être performants.

Le capital humain est une priorité et fait son entrée dans les tableaux de bord RH (transmis par le contrôleur de gestion) pour aider la prise de décision éclairée. L'expression "management des ressources humaines" prend tout son sens.